Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Nos délais de livraison varient selon le fournisseur et la destination. En moyenne, comptez :

• 7 à 15 jours ouvrés pour l’Europe

• 10 à 20 jours ouvrés pour l’international

Des retards peuvent survenir en cas de forte demande, de contrôles douaniers ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible). Vous pourrez suivre votre colis en ligne.

Expéditions multiples

Si votre commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément depuis différents entrepôts. Vous recevrez alors plusieurs colis et numéros de suivi.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés au moment du passage en caisse.
Dans certains cas, la livraison peut être offerte (selon les promotions en cours).

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur, aux grèves ou aux douanes. Toutefois, nous faisons notre maximum pour vous accompagner en cas de problème de livraison.